安途旅游网-北京青年旅行社亚大部主要经营出境、国内及京郊旅游。我们积极响应国家旅游局和北京市旅游局倡议的“诚信旅游”理念,为树立北京旅游行业良好形象,保证旅游消费者的合法权益,提高游客的满意度,现向通过我社参加旅游的广大旅游消费者郑重承诺如下:
1、严格遵循国家相关法律法规,依法经营,诚信经营,切实维护企业信誉和服务质量,保障旅游消费者的合法权益。
2、在旅游广告宣传及网站宣传上明码标价,绝不以模糊概念和虚假内容误导消费者
3、凡参加本公司组织的旅游,公司保证与游客签订北京市统一印刷的旅游合同(国内旅游合同样本,出境旅游合同样本),合同明确旅游服务的行程、内容、标准,让游客明明白白消费。
4、保证不以虚假低报价吸引消费者来我社报名,然后再以各种附加费用抬高报价
5、保证在签订合同前明确告诉游客旅游行程、进商店的数量及自费项目的标准,保证不以低价吸引消费者,让游客在旅游途中根据购物和自费增加消费负担。
6、公司安排专人负责旅游售后服务和投诉处理,遇有游客投诉,在第一时间与客人联系沟通,尽全力协调游客遇到的各种问题。如果您对我们的服务或产品有任何意见和建议,欢迎您拨打24小时投诉电话:13811158518,或发邮件至:ontour@139.com
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