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安途旅游网(北京青年旅行社亚大部)优质服务承诺书

  安途旅游网-北京青年旅行社亚大部主要经营出境、国内及京郊旅游。我们积极响应国家旅游局和北京市旅游局倡议的“诚信旅游”理念,为树立北京旅游行业良好形象,保证旅游消费者的合法权益,提高游客的满意度,现向通过我社参加旅游的广大旅游消费者郑重承诺如下:

  1、严格遵循国家相关法律法规,依法经营,诚信经营,切实维护企业信誉和服务质量,保障旅游消费者的合法权益。

  2、在旅游广告宣传及网站宣传上明码标价,绝不以模糊概念和虚假内容误导消费者

  3、凡参加本公司组织的旅游,公司保证与游客签订北京市统一印刷的旅游合同国内旅游合同样本出境旅游合同样本),合同明确旅游服务的行程、内容、标准,让游客明明白白消费。

  4、保证不以虚假低报价吸引消费者来我社报名,然后再以各种附加费用抬高报价

  5、保证在签订合同前明确告诉游客旅游行程、进商店的数量及自费项目的标准,保证不以低价吸引消费者,让游客在旅游途中根据购物和自费增加消费负担。

  6、公司安排专人负责旅游售后服务和投诉处理,遇有游客投诉,在第一时间与客人联系沟通,尽全力协调游客遇到的各种问题。如果您对我们的服务或产品有任何意见和建议,欢迎您拨打24小时投诉电话:13811158518,或发邮件至:ontour@139.com



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